Service Platform tilbyder virksomheder en benchmarkmåling af serviceinnovation. Vi kalder den Servicemåleren, og den er udviklet af DAMVAD A/S, der også står bag analysen
Nulpunktsmåling af virksomheders serviceinnovation, der ligger til grund for Servicemåleren.
Kom og se Servicemåleren i aktion, når Peter Lange, konsulent hos DAMVAD spiser sin egen medicin og præsenterer resultaterne af DAMVADs serviceinnovationsmåling.
Hør også Peter præsentere resultater og forundringer fra nulpunktsmålingen som optakt til en debat om serviceinnovationsmålingen, og om hvilken rolle og værdi benchmarkmålinger spiller i virksomheders innovations- og strategiarbejde.
Til at åbne ballet og bidrage til en livlig debat er vi glade for at kunne byde velkommen til:
- Signe Skov-Hansen, Seniorkonsulent Teknologisk Institut, Center for Ide & Vækst
- Ole Hoffmann Projektchef, Devoteam Consulting
- Anders Henten, Professor, Aalborg Universitet, Center for Communication, Media and Information Technologies
- Rene Chester Goduscheit, Adjunkt, Syddansk Universitet, Institut for Marketing & Management
Vel mødt til Servicesalon – din genvej til viden, dialog og debat om serviceinnovation!
Program
- Intro og velkommen v. Mette Abrahamsen, Netværksleder, Service Platform
- Servicemåleren og resultater af nulpunktsmålingen v. Peter Lange, DAMVAD
- Dialog og debat om serviceinnovationsmålingens resultater og hvad virksomheder kan bruge benchmarkmålinger til
- Outro v. Peter Lange DAMVAD og Mette Abrahamsen, Service Platform