Service Platform drives af et konsortium, som omfatter i alt fem GTS-institutter, fem universiteter og to videnmiljøer. Konsortiets parter har alle stor viden om og erfaring med service og serviceinnovation. De er bredt funderet inden for forsknings- og videnmiljøer, erhvervslivet og dækker geografisk bredt.
Hertil kommer tætte relationer til internationale forskningsmiljøer som Stanford Humanities Lab, UC Berkely Center CITRIS, Manchester Business School og Stenden University.
Konsortiepartnerne er:
AgroTech
AgroTech fokuserer på jordbrug og fødevarer. AgroTechs ekspertise inden for biologi og teknologi sætter dem i stand til at løse komplekse opgaver inden for hele værdikæden fra jord til bord. Hovedparten af AgroTechs kunder befinder sig i en forretningsmæssig position, som berettiger et værdikædeperspektiv, hvorfor AgroTech har gode erfaringer med at bringe netop værdikædeperspektivet ind i spørgsmålet om kundernes forretningsudvikling og forretningsmodeller.
Læs mere på:
www.agrotech.dk.
AgroTech et ansvarlig for temaet
Værdikæder og forretningsmodeller.
Temaansvarlig: Thomas Krogh Hansen,
tkh@agrotech.dk.
Alexandra Instituttet
Alexandra Instituttet er brobygger imellem forskning, virksomheder og offentlige institutioner. Instituttet udvikler nye it-baserede produkter og services gennem forskningsbaseret innovation. Alexandra Instituttet igangsætter og gennemfører fælles FoU-projekter og leverer viden baseret på den nyeste forskning til offentlige og private virksomheder. Instituttet udvikler og afprøver ny teknologi til serviceerhvervene i tæt samarbejde med virksomheder, deres medarbejdere og kunder samt it-virksomheder, der allerede nu leverer systemer til branchen.
Læs mere på:
www.alexandra.dk.
Alexandra Instituttet driver Service Platforms sekretariat i Århus.
Alexandra Instituttet er i samarbejde med FORCE Technology ansvarlig for temaet
Innovationsmetoder.
Kontakt: Gunnar Kramp,
gunnar.kramp@alexandra.dk.
Copenhagen Business School - Institut for Afsætningsøkonomi
Copenhagen Business School - Institut for Afsætningsøkonomi beskæftiger sig bredt med afsætningsøkonomi (marketing) svarende til instituttets centrale forskningsområder: Business-to-Business markedsføring, detailhandel, forbrugeradfærd, marketing og kommunikation, neuroscience, strategisk design og virksomhedsudvikling, samt markedsorienteret ledelse. Instituttet ønsker at bidrage til erhvervslivet og samfundet med ny forskning inden for dets fokusområder via fælles forskningsprojekter og uddannelse af marketingledere.
Læs mere på:
www.cbs.dk.
Kontakt: Institutleder Ricky Wilke,
rw.marktg@cbs.dk
DELTA
DELTA arbejder med teknologisk udvikling, test og rådgivning af virksomheder i forbindelse med deres produktudviklings- og innovationsprocesser. DELTA deltager i en række projekter med implementering af nye metodiske tilgange til innovation, produktudvikling og udvikling af nye serviceydelser m.m., ligesom en del kundeprojekter omhandler kvalitetssikring af både produkter og projekter. DELTA har stor erfaring med metoder og processer, der skaber innovation hos små og mellemstore servicevirksomheder.
Læs mere på:
www.delta.dk.
DELTA et ansvarlig for temaet
Digitalisering af serviceydelser og processer.
Temaansvarlig: Kai Ormstrup Jensen,
koj@delta.dk.
Development Centre UMT
Development Centre UMT beskæftiger sig med forskningsbaseret og brugerdreven proces-, teknologi- og markedsorienteret innovation. Centrets arbejde er målrettet mod ”scouting” af ny relevant og international viden inden for retail – bolig og beklædning. Centret igangsætter forsknings- og udviklingsaktiviteter, der understøtter udfordringer og imødekommer behov hos virksomheder, der vil skabe vækst via innovation og ny viden. Centret driver bl.a. innovationsnetværket Bolig & beklædning, som fokuserer på innovation og design, new materials samt fremtidens bolig & beklædning.
Læs mere på:
www.moebelcenter.dk.
Development Centre UMT er ansvarlig for temaerne:
Forbrugertendenser og adfærd og
Grønne og bæredygtige løsninger.
Temaansvarlig: Betina Simonsen,
betina@innonetlifestyle.com.
FORCE Technology
FORCE Technology fokuserer på produkt- og konceptudvikling, design, produktionsoptimering samt drift og vedligehold af industrielle anlæg inden for kerneområder som fx energi, klima, miljø, infrastruktur, materialer, industrielle processer, maritim industri, ledelses- og kvalitetssystemer, måleteknikker og prøvning. FORCE Technology hjemtager ny viden fra udlandet gennem internationale netværk, samarbejder med kunder og universiteter og spreder denne viden til danske virksomheder gennem udviklingssamarbejder, kommercielle samarbejder og en omfattende kursusvirksomhed.
Læs mere på:
www.force.dk.
FORCE Technology et ansvarlig for temaet
Innovationsmetoder.
Temaansvarlig: Henrik Blach,
hrb@force.dk.
Roskilde Universitet - Center for Servicestudier
Roskilde Universitet – Center for Servicestudier er et internationalt orienteret universitet, der er opbygget efter tværfaglige principper. Inden for det erhvervsøkonomiske forskningsmiljø har der gennem de seneste 15 år været en orientering mod problemstillinger i servicevirksomheder og servicesektoren. Center for Servicestudier har deltaget i mange danske og europæiske projekter inden for denne emnekreds og har deltaget i forskellige udvalg i ministerier og udført forsknings- og udviklingsopgaver med servicevirksomheder og serviceorganisationer. Forskningscentrets mål er at udforske serviceaktiviteter i virksomheder og offentlige institutioner empirisk og teoretisk. Forskningen skal have relevans for samfundet, virksomhederne og forbrugerne.
Læs mere på
www.css.ruc.dk.
Kontakt: Professor Jon Sundbo,
sundbo@ruc.dk.
Syddansk Universitet – Institut for Marketing & Management
Forskningen ved Institut for Marketing & Management er forankret i en forståelse af samspillet mellem markeder, organisationer og individer. Det faglige felt spænder vidt – lige fra evolutionære organisationsmodeller til mere konkrete tilgange til små og mellemstore virksomheders arbejde med marketing og ledelse. Instituttet har fokus på formidling af forskning til erhvervslivet og offentligheden samt udvikling og servicering af samarbejdsprojekter mellem forskere og private/offentlige organisationer.
Læs mere på
www.sdu.dk.
Kontakt: Adjunkt René Chester Goduscheit,
rene@sam.sdu.dk.
Teknologisk Institut
Teknologisk Instituts vigtigste opgave er at sikre, at ny viden og teknologi hurtigt kan omsættes til værdi for vores kunder i form af nye eller forbedrede produkter, materialer, processer, metoder og organisationsformer. Instituttet samarbejder med eksisterende og nye virksomheder enkeltvis og i grupper om teknologisk og ledelsesmæssig fornyelse og effektivisering, såvel bredt som på avancerede områder. Teknologisk Institut har fokus på innovation og konkurrenceevne, læring og ledelse, bæredygtig ressourceudnyttelse samt omkostningseffektivitet i virksomhed og samfund.
Læs mere på:
www.teknologisk.dk.
Teknologisk Institut er ansvarlig for temaerne:
Internationalisering & immaterielle rettigheder (IPR). Temaansvarlig: Mads Odgaard,
mod@teknologisk.dk
Serviceinnovation i mindre virksomheder (SMV'er). Temaansvarlig: Ana Maria d'Auchamp,
amap@teknologisk.dk
Offentlig-privat innovation (OPI). Temaansvarlig: Mette Søndergaard Nielsen,
msni@dti.dk
Tænketanken DEA
Tænketanken DEA fremmer viden om sammenhængen mellem samfundets investeringer i uddannelse, forskning og innovation og de danske virksomheders værdiskabelse. DEA har et bredt funderet netværk på tværs af virksomheder, brancher og sektorer, samt en stærk forankring i den danske og europæiske forsknings- og innovationsverden. DEA er derudover repræsenteret i en lang række udvalg og styregrupper nedsat af universiteter, virksomheder, brancheorganisationer og myndigheder samt EU-Kommissionen.
Læs mere på:
www.dea.nu.
DEA administrerer Service Platform og driver netværkets sekretariat i København.
DEA er i samarbejde med Teknologisk Institut ansvarlig for temaet:
Internationalisering & immaterielle rettigheder (IPR).
Kontakt: Netværksleder Mette Abrahamsen,
ma@dea.nu.
Aalborg Universitet – Center for Communication, Media and Information technologies – CMI
CMI arbejder i forsknings- og projektsammenhænge primært med serviceinnovation i relation til teknologi, internationalisering og kompetencer. Medarbejdere ved CMI har været medforfattere til rapporter for danske offentlige myndigheder vedr. potentialerne for dansk serviceinternationalisering. CMI er et center under Institut for Samfundsudvikling og Planlægning ved Aalborg Universitet.
Læs mere på:
www.cmi.aau.dk.
Kontakt: Professor Anders Henten,
henten@cmi.aau.dk.
Aarhus Universitet – Centre for Design of Global Enterprise
Aarhus Universitet – Centre for Design of Global Enterprise – DoGE ved Institut for Ledelse beskæftiger sig med design, organisation og strategisk udvikling af forretningsaktiviteter, som strækker sig over mange forskellige nationale kontekster. Fokus for forskningen under DoGE er udvikling af indsigt i mekanismer, dynamikker og best practices inden for globale forretningsaktiviteter. DoGE stiler efter at blive en anerkendt og værdifuld kilde til viden og en samtalepartner for ledere, konsulenter og beslutningstagere med stor interesse i globale forretningsdesigns.
Læs mere på
www.asb.dk.
Kontakt: Lars Esbjerg,
lae@asb.dk.