
Havecentre får viden om kundeprofiler og dermed nye muligheder for bedre kundeoplevelser og mersalg.
Platformen for Manuelle servicefag er for dig med interesse for det innovative potentiale i medarbejdere, der hands-on udfører, eller har mulighed for at udføre servicefunktioner. Her finder du inspiration og viden om interaktionsmuligheder mellem data og fysiske serviceydelser.
Vi søger virksomheder og virksomhedsrådgivere til tværfagligt læringsforløb!
Hvornår har du sidst oplevet rigtig god, gedigen service? Svaret burde ligge på tungen, men fire ud af fem danskere har det seneste år ikke haft en god serviceoplevelse, de synes er værd at dele.
For direktøren Per Stjernqvist ligger fremtidens forretning for Volvo i at sælge guldserviceaftaler - blandt andet gennem bedre udnyttelse af den Big Data, de har til rådighed.
Hvordan skaber man en verdensomspændende servicesucces, der årligt omsætter for 236 milliarder kroner?
InnovationsAgenterne hos GTS-nettet afholder til efteråret tre workshops for potentielle ansøgere til EU's Horizon2020 for forskning og udvikling. Temaet er Horizon2020’s ”Industrial Leadership” og især SME-Instrumentet, der har fokus på små- og mellemstore virksomheder.
Få konkrete råd til, hvordan du opnår succes med grøn omstilling i ny miniguide og på to workshops i Service Platform.
Gibotech ønsker at forbedre sit serviceniveau, gennem øget dialog med kunderne, og udvikler nu sine services på baggrund af direkte input fra kunderne.
Når webshoppen vokser, og kunderne strømmer til, er det vigtigt, at der er styr på virksomhedens interne processer. Derved får kunderne en god totaloplevelse ved at handle, og dermed skabes grundlaget for øget omsætning i shoppen.