To tredjedele af danske forældre køber gerne bæredygtige produkter til deres børn, men butikkerne skubber kunderne fra sig. Forældrene savner klar kommunikation og vejledning. Med undersøgelsen Børn, forældre og bæredygtighed punkterer Innovationsnetværk Service Platform et par myter om bæredygtighed.
Den tyske e-handel udviser flotte vækstrater. Internetsalget af varer og tjenesteydelser er støt stigende og udgør en stadig vigtigere salgskanal for tyske virksomheder.
René Chester Goduscheit beskriver Innovationsnetværk Service Platform som et eksempel på en organisation, der letter overgangen mellem forskning og virksomheder. René er selv aktiv forsker i Service Plaform indsats: Servicefunktioner i industri og handel.
Analyse viser, at 38 procent af de svenske e-forbrugere forventer, at handle mere på nettet. Dermed ligger de svenske forbrugere i front i sammenligning med ørvige nordiske lande.
Britiske forbrugere er uden tvivl blandt nogle af Europas ivrigste til at handle online. Sammenlignet med det danske marked er den væsentligste forskel, den rolle e-handel spiller indenfor dagligvarer.
Som arbejdsfelt og erhvervsområde er servicedesign i sin vorden. Professor Anders Henten Aalborg Universitet har for Innovationsnetværk Service Platform samlet eksisterende viden og data om servicedesign.
Det halter med handel af services på tværs af landegrænser; blandt andet fordi certificeringssystemerne ikke passer sammen. Nordic Innovation under Nordisk Råd beskriver barriererne for et Single Market for services i Europa i rapporten Certification of services in Europe
Der er kamp blandt de britiske supermarkeder, og den udspilles på områder uden for kerneforretningen. Kæderne øger deres andel af fastfood-markedet, onlinehandlen blomstrer, og der udvikles innovative partnerskaber.
Citychef i Randers, Mette Bræmer-Jensen, har deltaget i CityChef2020-forløbet og fået strategisk sparring til arbejdet med at udvikle Randers til en endnu bedre handelsby.
Den fysiske detailhandel har udfordringer nok i disse år. Heldigvis findes der bud på løsninger hos CityChef 2020 – et netværk for detailhandlens ambitiøse ildsjæle.
13 danske virksomheder i livsstilsbranchen har været i New York, for at hente inspiration, viden og netværk.
13 danske virksomheder var i New York på en Master Class, som gav masser af viden om etablering på det amerikanske marked.
Med digitale måleværktøjer kan man kortlægge, hvordan borgerne shopper og bruger bymidten. Og den viden giver nye muligheder for at løfte detailhandlen.
I et samarbejdsprojekt med Ry Cityforening har vi undersøgt, hvordan man kan bruge data til at genoplive detailhandlen og nytænke byrummet.
Havecentre får viden om kundeprofiler og dermed nye muligheder for bedre kundeoplevelser og mersalg.
Med en innovativ forretningsmodel tilbyder tøjvirksomheden et højt serviceniveau, verdensomspændende design og en ualmindelig lav returneringsrate.
Boliga vinkler offentligt tilgængelige data på nye måder og skaber gennemsigtighed for forbrugerne.
