Produktionsvirksomheder skal flytte fokus helt ud til slutbrugeren for at blive klogere på den værdi, deres kunder kan skabe for sine egne kunder.
For dig med interesse for vækst og udvikling i industri- og handelsvirksomheders serviceforretning. Få viden og inspiration fra andre virksomheder og forskere om strategiudvikling i service og eftersalg, Hybride forretningsmodeller, servitization, B2B kundeindsigt og innovation i serviceorganisationen.
Produktionsvirksomheder skal flytte fokus helt ud til slutbrugeren for at blive klogere på den værdi, deres kunder kan skabe for sine egne kunder.
Messe- og udstillingsvirksomheden Scanex fra galten bliver i finans.dk fremhævet som eksempel på succesfuld transformation fra produktionsvirksomhed til servicevirksomhed.
Meyland-Smiths samarbejde med Service Platform og Teknologisk Institut har gjort det muligt for den gamle smedevirksomhed at re-positionere sig både teknologisk og forretningsmæssigt. Virksomheden satser på at udvikle og fremstille intelligente produkter baseret på sensorbaseret dataopsamling.
Havecentre får viden om kundeprofiler og dermed nye muligheder for bedre kundeoplevelser og mersalg.
Bevolas fokus på kundernes individuelle behov og de tætte relationer giver konkurrencefordele, som har givet virksomheden mod til at udvikle nye services til kunderne.
God service er et grundelement i virksomhedens forretningsmodel, og et højt serviceniveau over for kunderne bliver i høj grad betragtet som en del af det leverede produkt.
Faust kan som de eneste på det danske marked tilbyde et cloud-baseret system, som kan overvåge kundernes biomassekedler 24 timer i døgnet.
Growbiz eksportfremstød førte Dalux til første udenlandske kunde